Communicatief

Effectief communiceren betekent het helder, vloeiend en beknopt overbrengen van een boodschap, zowel mondeling als schriftelijk, met als doel om de aandacht van de luisteraar vast te houden. Het omvat ook het begrijpen en interpreteren van informatie (waaronder het onderscheiden van hoofd- en bijzaken), het kunnen overtuigen van anderen met de juiste argumenten, het enthousiast overdragen van ideeën. Dit alles afgestemd op de interesse van het publiek.

Leerdoelen

Kies hieronder het leerdoel waar JIJ aan wil gaan werken:

Ik wil leren begrijpelijk en enthousiast informatie over kunnen brengen op anderen. [Gespreks- of Spreek­vaardig­heid]

Concrete stappen:

  1. Ga op zoek naar welke presentatietechnieken er zijn en vermeld in je reflectieverslag waarop jij komende periode wil focussen. Onderzoek hoe je deze techniek het beste kunt trainen en voer dit uit. Houd je voortgang bij middels een logboek of korte filmpjes.
  2. Breng je doelgroep in kaart, met wie ga je het gesprek aan? Kijk hiervoor bijvoorbeeld op LinkedIn of de website van het bedrijf of de organisatie. Jullie idee pitchen voor de opdrachtgever vraagt een andere aanpak dan wanneer het publiek je eigen klas of docent is. Waarschijnlijk hoef je in het eerste geval minder ‘jargon’ toe te lichten. Breng deze vaktaal in kaart, geef een omschrijving en controleer of dat deze begrippen goed zijn overgekomen.
  3. Neem actief deel aan presentaties van je eigen of andere klassen. Komt de boodschap van de spreker(s) aan? Zo niet, analyseer waardoor dit niet goed lukte. Probeer daartoe alvast te oefenen met een ’tip’ en een ’top’.
  4. Reflecteer op de verbeterpunten en successen in eerdere presentaties en neem deze mee in toekomstige presentaties. Blader hiertoe door eerder geschreven reflectieverslagen of loop langs bij je (voormalige) docent.
Ik wil leren anderen overtuigen van een bepaalde mening of handeling door effectieve argumenten en methoden toe te passen. [Over­tuigings­kracht]

Concrete stappen:

  1. Verdiep je in verschillende argumentatietechnieken, zoals het gebruik van feiten, voorbeelden en logische redeneringen. Maak een overzicht van minstens nog drie argumentatietechnieken. Gebruik één of meerdere van deze technieken om de rest van je team ergens van te overtuigen (een goed idee bijvoorbeeld). Schijf de gebruikte (minstens drie sterke) argumenten op. Wat maakt de argumenten sterk? Analyseer de uitkomst en verwerk dit in in je reflectieverslag.
  2. Neem actief deel aan debatten of discussies waarin jij of anderen jou middels argumenten proberen te overtuigen. Vraag of hier bij Nederlands eventueel meer aandacht aan besteed kan worden.
Ik wil leren mijn ideeën, plannen en feiten begrijpelijk en enthousiast over te brengen op anderen, door ze aan te passen aan hun interesse en door geschikte middelen te gebruiken. [Presen­tatie­vaardig­heid]

Concrete stappen:

  1. Ga op zoek naar welke presentatietechnieken er zijn en vermeld in je reflectieverslag waarop jij komende periode wil focussen. Onderzoek hoe je deze techniek het beste kunt trainen en voer dit uit. Houd je voortgang bij middels een logboek of korte filmpjes.
  2. Breng je doelgroep in kaart, wie is je publiek? Kijk hiervoor bijvoorbeeld op LinkedIn of de website van het bedrijf of de organisatie. Jullie idee pitchen voor de opdrachtgever vraagt een andere aanpak dan wanneer het publiek je eigen klas of docent is. Waarschijnlijk hoef je in het eerste geval minder ‘jargon’ toe te lichten. Breng deze vaktaal in kaart, geef een omschrijving en controleer of dat deze begrippen goed zijn overgekomen.
  3. Neem actief deel aan presentaties van je eigen of andere klassen. Komt de boodschap van de spreker(s) aan? Zo niet, analyseer waardoor dit niet goed lukte. Probeer daartoe alvast te oefenen met een ’tip’ en een ’top’.
  4. Reflecteer op de verbeterpunten en successen in eerdere presentaties en neem deze mee in toekomstige presentaties. Blader hiertoe door eerder geschreven reflectieverslagen of loop langs bij je (voormalige) docent.
    Ik wil leren duidelijk, vloeiend, kort en bondig schriftelijk te communiceren op een manier die de aandacht vasthoudt. [Schrijf­vaardig­heid]

    Concrete stappen:

    1. Schrijf een korte samenvatting (max. 100 woorden) van de probleemstelling of oplossing van het project. Lees dit vervolgens hardop voor. Vaak hoor je zelf al of de tekst loopt of niet. Als jij vind dat de tekst goed goed, laat dan iemand anders hetzelfde doen en luister of dat je de tekst goed kan begrijpen. Zo niet, waardoor kwam dat? Vraag ook gelijk om de spelling en grammatica te checken.
    2. Besteed aandacht aan de leesbaarheid en vloeiendheid van de tekst door gebruik te maken van overgangszinnen en een logische opbouw. Onderzoek wat dit zijn en herschrijf en verbeter een een bestaande tekst (uit jullie verslag bijvoorbeeld) door overgangszinnen toe te voegen die de tekst vloeiender maken.
    3. Fouten in spelling, grammatica en interpunctie actief herkennen en corrigeren door gebruik te maken van spelling- en grammaticachecks en feedback van anderen.
    4. Experimenteer met verschillende schrijfstijlen en technieken om de aandacht van de lezer vast te houden, bijvoorbeeld door het gebruik van pakkende openingszinnen of beeldende taal. Schrijf twee verschillende versies van een tekst, waarbij verschillende schrijfstijlen en technieken worden toegepast. Vraag binnen je team welke versie het meest de aandacht vasthoudt en waarom?
    Ik wil leren actief luisteren en begrijpen wat anderen zeggen, hun meningen en gevoelens interpreteren en de inhoud van het gesprek beoordelen, waarbij ik indien nodig verduidelijkende vragen stel. [Luistervaardigheid]

    Concrete stappen:

    1. Oefenen met actief luisteren door aandachtig te zijn tijdens gesprekken en samenvattingen te maken van wat er is gezegd. Wordt bijvoorbeeld notulist bij pitstopgesprekken. Na afloop van een gesprek geef je een korte samenvatting en benoem je de actiepunten. Verwerk dit in het logboek.
    2. Neem actief deel aan discussies en gesprekken, stel verduidelijkende vragen om misverstanden te voorkomen en de inhoud van het gesprek beter te begrijpen.
    Ik wil leren problemen vanuit verschillende perspectieven te bekijken, ze te analyseren door ze op te delen in onderdelen, belangrijke gegevens te verzamelen en hoofd- en bijzaken te onderscheiden, en mogelijke oorzaken van de problemen te herkennen. [Probleemanalyse]

    Concrete stappen:

    1. Oefenen met het identificeren van verschillende perspectieven op een probleem, bijvoorbeeld door groepsdiscussies te voeren waarin verschillende invalshoeken worden belicht. Wie heeft welke belangen bij een goede oplossing? Is dat de fabrikant, gebruiker, verkoper… Wie zijn deze mensen?
    2. Oefen met het onderscheiden van hoofd- en bijzaken van een probleem, bijvoorbeeld door relevante informatie te markeren en irrelevante (niet belangrijke) informatie weg te laten. Maak hier een overzicht van en bespreek dit met je team of de docent.